Case Study
Eickhoff Personal

Hohe Kundenzufriedenheit durch eine ausgezeichnete Betreuung

  • Gute Betreuung sorgt für Zeit- und Budgetersparnis
  • Ansprache geeigneter Bewerber mit aussagekräftigen Stellenanzeigen
  • Alle Mitarbeiter können Qualifizierungsprozess einsehen
  • Einsatzort und Stellentitel werden auf mehr Einstellungen optimiert
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Das wurde erreicht

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Vorher
Ohne talent360
  • Posting pro Kanal
  • Händisches Erstellen und Schalten von Stellenanzeigen
  • Händische Stellen-Erneuerung
  • Manuelle Qualifizierung von Kandidaten
  • Händisches Bewerbermanagement
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Nachher
Mit talent360
  • Gute Betreuung sorgt für Zeit- und Budgetersparnis
  • Ansprache geeigneter Bewerber mit aussagekräftigen Stellenanzeigen
  • Alle Mitarbeiter können Qualifizierungsprozess einsehen
  • Einsatzort und Stellentitel werden auf mehr Einstellungen optimiert

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Organische und bezahlte Reichweite sorgen für einen guten Bewerberrücklauf

Die Aussteuerung der Stellenanzeigen über indeed wird gemeinsam mit Kampagnen Experten optimal aufgesetzt und benötigt so kein eigenes Know-how. Der von talent360 entwickelte indeed Algorithmus minimiert das Risiko und spart Zeit und Budget.

1 Niederlassung
6 Mitarbeiter
Da sich talent360 um das Schalten und Verwalten unserer Indeed-Kampagnen kümmert, können wir viel Zeit und Budget einsparen. Wir können uns so besser auf unsere Bewerber konzentrieren.”
Stefan Jeeva
Personalberater, Eickhoff Personal
Stefan Jeeva
"Die Kombination aus bezahlter und organischer Reichweite von talent360 ist Teil unserer Strategie gegen den Fachkräftmangel. Wir erhalten für nahezu alle Stellenanzeigen gute bis sehr gute Bewerber, die wir gerne zum Interview einladen. "

Sofort TOP‘s und FLOP‘s der Stellenanzeigen und Einsatzorte erkennen

Besonders praktisch bei der Personalgewinnung ist das Reporting, mit dem man die besten Einsatzorte und Stellentitel einsehen kann. Das ermöglicht, dass mit kleinen Anpassungen die Anzahl der Bewerber und der Erfolg der Stellenanzeige gesteigert werden kann.

Auf einen Blick sind die Top Stellentitel und Einsatzeorte in der Software sichtbar

Schnelle und kompetente Unterstützung  bei offenen Fragen und Problemen

Mit einem umfangreichen und strukturiertem Onboarding wurden die Grundlagen für die erfolgreiche Nutzung der Software gelegt. Der kompetente talent360 Kundenservice steht auch in der weiteren Nutzung zur Seite, sollten Fragen oder Problemen auftreten.

Über 95% der Kunden bewerten den Support als “gut” oder “sehr gut”

In der Regel reagiert der persönliche Ansprechpartner innerhalb von Minuten auf neue Supportanfragen. Die meisten Kundenanliegen werden innerhalb von 2,5 Stunden gelöst. Dabei werden häufige Kundenwünsche gesammelt und an die Entwicklungsabteilung von talent360 übermittelt um zur weiteren Verbesserung der Software und der Anwenderfreundlichkeit beizutragen.


Hinter den Kulissen wird stets an der Weiterentwicklung der Software gearbeitet.  Durch häufige Updates ist man mit den Lösungen von talent360 immer auf dem neusten Stand der Technik.

"Die Kombination aus bezahlter und organischer Reichweite von talent360 ist Teil unserer Strategie gegen den Fachkräftmangel. Wir erhalten für nahezu alle Stellenanzeigen gute bis sehr gute Bewerber, die wir gerne zum Interview einladen. "

Sofort TOP‘s und FLOP‘s der Stellenanzeigen und Einsatzorte erkennen

Besonders praktisch bei der Personalgewinnung ist das Reporting, mit dem man die besten Einsatzorte und Stellentitel einsehen kann. Das ermöglicht, dass mit kleinen Anpassungen die Anzahl der Bewerber und der Erfolg der Stellenanzeige gesteigert werden kann.

Auf einen Blick sind die Top Stellentitel und Einsatzeorte in der Software sichtbar

Schnelle und kompetente Unterstützung  bei offenen Fragen und Problemen

Mit einem umfangreichen und strukturiertem Onboarding wurden die Grundlagen für die erfolgreiche Nutzung der Software gelegt. Der kompetente talent360 Kundenservice steht auch in der weiteren Nutzung zur Seite, sollten Fragen oder Problemen auftreten.

Über 95% der Kunden bewerten den Support als “gut” oder “sehr gut”

In der Regel reagiert der persönliche Ansprechpartner innerhalb von Minuten auf neue Supportanfragen. Die meisten Kundenanliegen werden innerhalb von 2,5 Stunden gelöst. Dabei werden häufige Kundenwünsche gesammelt und an die Entwicklungsabteilung von talent360 übermittelt um zur weiteren Verbesserung der Software und der Anwenderfreundlichkeit beizutragen.


Hinter den Kulissen wird stets an der Weiterentwicklung der Software gearbeitet.  Durch häufige Updates ist man mit den Lösungen von talent360 immer auf dem neusten Stand der Technik.

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